Bonjour Irène, pourriez-vous vous présenter ?

Bonjour Peggy! Je m’appelle Irène RESA, j’ai 35 ans et je suis espagnole. Je suis ici en France depuis 4 ans et j’habite Paris.

Quel est votre activité web ? Comment avez-vous eu l’idée de créer cette activité ?

J’ai un site marchand mercerieroyale.com dédié à la vente d’ articles de mercerie. Je vends plus particulièrement des produits et accessoires pour la couture, la broderie, le tricot, le crochet et le patchwork. Comment j’ai eu l’idée ? J’ai toujours eu envie d’avoir ma propre société car dans ma famille, on a toujours été entrepreneurs. Quand je me suis décidée à créer cette société, je voulais évoluer dans une activité qui m’était familière et que j’aime. J’ai toujours fait de la broderie et du tricot. Alors, je me suis dit pourquoi ne pas vendre des produits qui ont un rapport avec mes hobbies. Comme ça, j’arrive à faire de ma passion mon travail.

Êtes-vous satisfaite de la progression de votre site marchand ?

On peut dire oui. Normalement le démarrage d’un site marchand prend du temps. Ce n’est pas facile de commencer. Il y a de la concurrence, il faut se positionner dans les moteurs de rechercher, etc. Mais moi, pour l’instant, j’ai eu de la chance car en deux mois j’ai fait déjà pas mal de ventes. Il y a des gens qui connaissent ma boutique et ils renouvellent leurs achats. Mais, je compte encore améliorer ma progression.

Quels moyens utilisez-vous pour vous faire connaître ?

J’utilise les moyens normaux pour ce secteur. Ça veut dire : comparateurs de prix, Google Adwords, forums, blogs, réseaux sociaux et le bouche à oreille.

Comment organisez-vous vos journées ?

Ça dépend des jours, mais normalement je passe le matin dans le bureau et l’après-midi dans le stock. Les matins sont dédiés à préparer les factures, les commandes aux fournisseurs, introduire de nouveaux produits sur le web et les après-midis sont consacrés à préparer et envoyer les colis.

Est-ce que votre activité est saisonnière ?

Pas du tout. On peut faire les loisirs créatifs à tout moment de l’année.

Si vous aviez des conseils à donner que diriez-vous ?

Même si avoir une société est fatigant et que c’est beaucoup de stress, il ne faut pas se décourager. Il faut travailler très dur pour avoir quelque chose à vous. C’est vrai qu’au début on pense à arrêter l’activité. Mais après, une fois que  le résultat de votre effort est récompensé, la fierté que vous ressentez est indescriptible.

Est-ce que le fait d’être e-commerçant est le résultat d’une reconversion professionnelle ou au contraire c’est une activité complémentaire ?

Dans mon cas c’est une reconversion professionnel. Je suis docteur en chimie à l’origine, mais j’ai décidé de changer d’activité et me reconvertir en e-commerçant. Je n’exclue pas l’idée de revenir un jour à la chimie, mais pour l’instant la mercerie est mon activité principale.

Pratiquez-vous votre activité uniquement en ligne ?

Oui, juste en ligne.

Quelle importance donnez-vous aux réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux sont très importants à mes yeux car c’est un moyen de se faire connaitre très rapidement.

Quels sont vos futurs projets ?

D’abord je pense à bien établir ma position en France, dans les pays francophones, et, ensuite à déployer la boutique en ligne en Espagne. En Espagne, les gens ne sont pas encore très habitués à acheter en ligne. Je compte ensuite ouvrir la boutique en anglais.

Merci Irène de vos réponses, et je vous vous souhaite une excellente progression !