Bonjour Charlotte,

vous êtes la créatrice de SibO-SibOn.com merci d’avoir accepté cette interview,

pourriez-vous nous décrire votre parcours ?

Bonjour, j’ai 33 ans, je suis mariée et maman de 2 enfants : Martin 4 ans et Louise 3 mois.
J’ai suivi des études d’histoire de l’art et au cours de mon DEA, j’ai eu l’opportunité de me lancer dans les relations de presse. J’ai donc démarrée ma vie professionnelle comme attachée de presse en agence généraliste puis ai continué avec quelques expériences dans l’événementiel.
Avec l’arrivée de mon premier enfant, j’ai souhaité organiser ma vie différemment et devenir mon propre patron… chose qui m’avait tout le temps fait rêver… et c’est à ce moment là qu’est née l’aventure sibO sibOn !

Quel est votre activité sur le web ? Comment avez-vous eu l’idée de créer
cette activité ?

sibO sibOn est un site de vente en ligne. Une épicerie fine ne proposant que des produits gourmands ludiques et originaux.
J’ai souhaitée me lancer dans cette activité pour 2 raisons :
- l’envie d’évoluer dans un monde qui me passionne… : celui de l’alimentation, de la gourmandise, de l’originalité.
- le choix du site web a été celui correspondant à notre style de vie : nous commandons énormément en ligne et vivons avec Internet au quotidien !!

Comment organisez-vous vos journées ?

Les journées ont été pas mal chamboulées ces 3 derniers mois avec l’arrivée de Louise… mais comme tous les e-commerçants… il n’est pas possible de s’arrêter… sinon le site ne tourne plus…
Disons qu’une journée « normale » est divisée en plusieurs temps :
de 6h à 7h…. je me consacre à moi
de 7h à 8h30 aux enfants
de 8h30 à 16h30 à ma boite avec en général plutôt du travail de bureau le matin et préparation des commandes ap. de midi.
De 16h30 à 20h30 : enfants et mari ( !!)
Ap. de 21h30-22h jusqu’à…….. : à nouveau travail de bureau pour le site

Est-ce que votre activité est saisonnière ?

Non pas vraiment, mais il y a tout de même des pics lors des périodes de cadeaux (St-Valentin, Fête des mères, Fêtes des pères)… et bien entendu Noël !!!

Est-ce que vous êtes dans un secteur concurrentiel ? Si oui comment
prenez-vous votre place ?

Oui bien entendu le monde de l’épicerie fine est très développé sur Internet.
Je pense que notre réelle différence vient de l’univers que nous proposons à nos clients autant dans le choix des produits que dans la présentation du site.
Nous avons imaginé un univers pétillant, acidulé, régressif, original qui n’est pas du tout la norme dans le monde de l’épicerie fine. Je crois que notre originalité, notre différence, vient de là.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui créé son activité en ligne ?

Savoir être persévérant, et ne pas s’attendre à gagner immédiatement sa vie avec une boutique en ligne.
Souvent les personnes avec qui je discute on une vision très particulière de cette activité… et pensent qu’il n’y a rien à faire… juste attendre les commandes… que l’on gagne de l’argent très vite… enfin que tout est facile !!
Je pense que les gens qui n’ont jamais fait l’expérience de ce type de business n’imaginent pas le travail que cela nécessite et le temps et l’énergie que cela mobilise !!!
Donc je dirais beaucoup de motivation, de courage et de persévérance !!!

Pratiquez-vous votre activité uniquement en ligne ?

Oui

Quelle importance donnez-vous aux réseaux sociaux ?

J’avoue que je ne les utilise pas de façon très commerçante ou commerciale… alors que je le devrais surement plus. Par exemple, la page Facebook de sibO sibOn est très proche de ma page perso… je partage des recettes, des photos de mes enfants… Je fais bien entendu des offres commerciales, présente les nouveautés mais cela passe plutôt en second plan.
Idem pour twitter.

Quelle solution de e-commerce avez-vous choisi et pourquoi ?

Pour l’instant notre site est sous Joomla car c’est la solution qui nous a été proposée lorsque nous avons commencé. Mais nous travaillons sur une refonte du site pour cette année et nous allons abandonner Joomla… pour quelque chose de plus adapté… à suivre…

Quels sont vos futurs projets ?

Un nouveau site Internet… et l’élargissement de l’offre… Beaucoup de surprises et de nouveautés cette année !!!

Avez-vous une clientèle plutôt nationale ? Européen ?

Plutôt nationale, mais régulièrement des commandes pour différents pays Européens.

Est-il facile de concilier vie de famille et gérer son activité ?

Pour être honnête c’est assez difficile, car je dois également ajouter à tout cela un mandat d’élue dans ma commune qui me prend aussi beaucoup de temps… donc les journées sont très longues… et parfois je culpabilise de ne pouvoir m’occuper de mes enfants autant que je le souhaiterais… mais je m’épanouie pour l’instant dans ce type de vie surchargée… quand je souhaiterai me poser… alors on verra…

Etes-vous soutenue par votre entourage ?

Oui bien entendu.
Mon mari est actionnaire de la sarl et m’aide beaucoup au quotidien… il gère notamment toute la compta !!!! (c’est pas merveilleux ça !!!)

Merci Charlotte de votre pétillante intervention ! Je vous souhaite une palpitante continuation !